Movistar denuncia una recurrencia en los episodios de robos de cables en distintas localidades de la provincia de San Juan, donde en el último año se produjeron 110 incidencias por sustracción de tramos del tendido, afectando las comunicaciones fijas de 750 clientes.
Durante 2020 y lo que va del año en curso, se registraron repetitivos hechos de robo de cables, principalmente en las localidades de Caucete, Santa Lucía, Angaco, Zonda y Chimbas, donde sólo entre diciembre y mediados de enero ocurrieron 13 episodios de robos.
A los clientes que vean afectados sus servicios por estos actos de vandalismo, la compañía les ofrece la posibilidad de desviar las llamadas de su línea fija a su móvil, sin costo adicional.
Estas incidencias ocurren en numerosas ocasiones en forma repetida en las mismas áreas, afectando en cada hecho al mismo grupo de clientes, ocasionándoles los inconvenientes derivados de la interrupción de las comunicaciones fijas.
Estos hechos perpetrados por delincuentes contra el tendido aéreo de la compañía implicaron un gasto de más de 7.500.000 pesos en la reposición y reparación de los insumos sustraídos y dañados, que sumaron 10.070 metros de cables robados.
Movistar ya realizó las denuncias correspondientes ante las autoridades policiales y judiciales para evitar la reiteración de estos delitos.
La compañía tiene habilitado, durante las 24 horas del día, el servicio de llamadas gratuitas 0-800-333-3433, para que los ciudadanos puedan realizar denuncias sobre hechos delictivos en inmediaciones de los tendidos telefónicos, subterráneos o aéreos, que posibiliten evitar la incomunicación por sustracción de cables, tras lo cual la compañía tomará las acciones necesarias.
Estos episodios provocan inconvenientes en la normal prestación de los servicios fijos y móviles y ubica a estos hechos delictuales como una problemática que afecta la calidad de vida de la sociedad en su conjunto, afectando sus derechos, ya que impiden en muchas ocasiones el funcionamiento de los servicios de emergencia, salud y de las fuerzas policiales.
En el marco de la pandemia por coronavirus, las comunicaciones son un pilar sobre el cual se apoya más que nunca la vida de la sociedad. La conectividad cumple hoy un rol vital en la continuidad de las rutinas cotidianas que permiten transitar con la mayor normalidad posible las medidas sanitarias tendientes a evitar los contagios por COVID19.
No obstante estos hechos sean totalmente ajenos a la compañía, Movistar pide disculpas a sus clientes por los inconvenientes que estos actos perpetrados por delincuentes les pueda ocasionar, y se encuentra trabajando para evitar su comisión y reiteración ante las autoridades correspondientes.
