Después del fuerte temporal de viento que provocó múltiples cortes de energía eléctrica en distintos puntos de San Juan, el Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) informó que se encuentra controlando y auditando las tareas de reposición del servicio realizadas por las empresas concesionarias.
El fenómeno climático afectó a la provincia entre la noche del martes 6 y la madrugada del miércoles 7 de mayo, generando interrupciones en el suministro eléctrico y daños en parte de la infraestructura.
Supervisan a Naturgy y D.E.C.S.A. por la restitución del servicio
A través de un comunicado oficial, el EPRE recordó que las distribuidoras Naturgy San Juan S.A. y D.E.C.S.A. deben cumplir con los tiempos máximos establecidos para restablecer el servicio, tal como lo indican los contratos de concesión vigentes.
Desde el organismo señalaron que se encuentran verificando el cumplimiento de esos plazos y advirtieron que, si se detectan demoras injustificadas o incumplimientos, se aplicarán multas económicas a las empresas responsables.
Según explicaron, esas sanciones se transforman posteriormente en descuentos y bonificaciones que son acreditados directamente en las facturas de los usuarios afectados por los cortes.
Usuarios pueden reclamar por daños en electrodomésticos
El ente regulador también recordó que las personas que hayan sufrido daños en electrodomésticos, artefactos o instalaciones eléctricas debido al temporal pueden realizar un reclamo formal de resarcimiento.
En ese marco, el EPRE indicó que audita cada expediente presentado para garantizar que las distribuidoras respondan de acuerdo con la normativa vigente.
Piden reportar cables caídos y problemas eléctricos
Además, las autoridades solicitaron a los usuarios denunciar cualquier situación de riesgo relacionada con el tendido eléctrico, como postes dañados, cables cortados o ramas caídas sobre líneas de energía.
También pidieron informar aquellos sectores donde todavía continúan los problemas con el suministro eléctrico tras el fuerte viento.
Teléfonos de emergencia
- Naturgy San Juan S.A.: 0-800-666-3637
- D.E.C.S.A.: 496-1784
Mientras continúan las tareas de reparación, el EPRE aseguró que mantendrá el seguimiento permanente sobre la normalización del servicio en las zonas más afectadas de la provincia.