La tensión entre los gasistas matriculados y ECOGAS volvió a quedar expuesta tras un nuevo reclamo presentado por la Asociación de Instaladores Sanitarios de Agua y Gas (AISAGA). Desde la entidad aseguran que existen importantes demoras en los procesos de inspección y habilitación de instalaciones de gas, con expedientes que pueden extenderse hasta nueve meses cuando deberían resolverse en un plazo mucho menor.
El planteo fue realizado por el secretario de AISAGA, Horacio Correa, quien señaló que la situación afecta tanto a los profesionales del sector como a los usuarios que aguardan la conexión del servicio en viviendas y locales comerciales.
El conflicto escaló y llegó a ENARGAS
Según explicó Correa, el pasado 29 de mayo representantes de la asociación mantuvieron una reunión con directivos de ECOGAS para exponer las dificultades que enfrentan los instaladores matriculados. Tras ese encuentro, la entidad presentó una nota formal con distintos reclamos relacionados con los procedimientos de inspección y aprobación de obras.
Al no obtener respuestas satisfactorias, AISAGA decidió recurrir al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) el 11 de junio para solicitar su intervención. Aunque posteriormente la distribuidora respondió a los planteos, desde la asociación consideran que no hubo soluciones concretas a los problemas denunciados.
Cuestionan las inspecciones virtuales
Uno de los puntos centrales del reclamo está vinculado al sistema de inspecciones virtuales por fotografías, implementado durante la pandemia y que continúa utilizándose en la actualidad.
Los instaladores sostienen que esta modalidad genera múltiples observaciones, pedidos reiterados de nuevas imágenes y correcciones que terminan prolongando los tiempos de aprobación. Además, afirman que muchas de las exigencias no estarían contempladas en la normativa vigente.
A esto se suma, según denunciaron, el funcionamiento limitado de la plataforma digital utilizada para cargar documentación técnica, lo que dificulta aún más la gestión de los expedientes.
Demoras que afectan a usuarios y obras
Desde AISAGA explicaron que una instalación nueva requiere una inspección parcial y otra final para obtener la habilitación correspondiente. En condiciones normales, todo el proceso debería completarse en menos de 60 días.
Sin embargo, aseguran que actualmente existen trámites que acumulan entre cinco y nueve meses de espera debido a observaciones reiteradas, rechazos y demoras administrativas.
La situación impacta directamente en quienes esperan acceder al servicio de gas natural, ya que la falta de aprobación impide finalizar obras y concretar conexiones en hogares y comercios.
Piden cambios en los procedimientos
Frente a este escenario, los gasistas matriculados solicitaron una revisión de los mecanismos de inspección y una mayor agilidad en la resolución de los expedientes.
Mientras esperan una respuesta de los organismos competentes, desde AISAGA advirtieron que continuarán impulsando gestiones y reclamos para lograr que los trámites se resuelvan dentro de los plazos establecidos y evitar que las demoras sigan perjudicando a profesionales y usuarios.
*Con información de AM1020