El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) resolvió que las empresas distribuidoras de energía Naturgy San Juan S.A. y D.E.C.S.A. no podrán suspender el suministro eléctrico por falta de pago los días viernes ni en vísperas de feriado.
La decisión se tomó luego de detectar casos en los que los usuarios, tras sufrir cortes en esas fechas, no podían regularizar su deuda ni gestionar la reconexión, quedando sin servicio durante todo el fin de semana o el feriado.
“Se ha tomado conocimiento de situaciones en las que, al realizar suspensiones por mora en el pago de las facturas en días viernes o vísperas de feriado, los usuarios no podían normalizar su situación, corriendo el riesgo de permanecer sin energía hasta después del fin de semana”, explicó el organismo en un comunicado oficial.
El EPRE señaló que el problema es aún más grave en departamentos alejados, donde las limitaciones en la cobertura de telefonía e internet dificultan el uso de medios electrónicos de pago o el contacto con las empresas, imposibilitando resolver el inconveniente durante los días no hábiles.
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