Una nueva herramienta de control y evaluación se suma al servicio de transporte público en San Juan. Este jueves, la ministra de Gobierno, Laura Palma, anunció la incorporación de un sistema digital que permitirá a los pasajeros de RedTulum calificar a los choferes mediante un código QR que estará disponible en cada unidad.
Según detalló la funcionaria, el objetivo es que los usuarios puedan puntuar aspectos clave como “la limpieza del colectivo y el trato de cada conductor”. “Queremos acercar a los pasajeros al proceso de evaluación del servicio”, sostuvo Palma durante la presentación oficial del proyecto.
Este nuevo recurso se sumará al sistema de monitoreo satelital que ya controla el recorrido de los colectivos, el cual permite detectar demoras y otros inconvenientes que afectan la calidad del servicio.
Palma fue directa al referirse a la desigual atención que brindan los trabajadores del sector: “Hay choferes que son muy buenos, pero otros que no. Con este sistema queremos reconocer y también motivar a los conductores a ofrecer un mejor servicio”, remarcó.
Desde el Gobierno aseguran que la medida apunta a mejorar el funcionamiento del transporte público y a involucrar de manera activa a los sanjuaninos en el control de la RedTulum. Las calificaciones serán anónimas y contribuirán a realizar informes periódicos sobre la calidad de atención de cada línea y empresa.
La implementación comenzará en los próximos días y se espera que todos los usuarios puedan participar de este sistema desde cualquier teléfono móvil.
Te puede interesar:
